Eliminación de Datos

En esta página te explicamos cómo solicitar que eliminemos los datos personales que tenemos de ti. El trámite es gratuito.

Cualquier persona puede pedir que eliminemos los datos personales que tengamos de ella, sin costo. No necesitas dar ninguna justificación para hacerlo.

Tienes dos vías para solicitar la eliminación de tus datos:

A) Por correo electrónico

• Escribe a contacto@atriamarketing.com
• Usa el asunto: "Eliminación de datos"
• Incluye tu nombre completo
• Incluye el teléfono o correo con el que nos contactaste
• Indica que deseas que eliminemos tus datos

B) Por WhatsApp

• Escribe al número de atención de ATRIA: +52 81 1636 2373
• Pide la eliminación de tus datos personales
• Indica tu nombre y el dato de contacto con el que te atendimos

Al recibir tu solicitud, eliminamos:

• Nombre
• Teléfono
• Correo electrónico
• Historial de conversaciones
• Registros de contacto comercial
• Cualquier dato asociado a tu expediente

Ciertos registros deben conservarse por obligaciones fiscales o legales (facturación y comprobantes, por ejemplo). Estos registros se mantienen durante el tiempo que marca la ley; una vez cumplido ese plazo, también se eliminan.

Confirmamos la recepción de tu solicitud y respondemos dentro de los plazos que marca la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares (LFPDPPP).

Los mensajes intercambiados por WhatsApp también residen en los servidores de Meta. Para eliminarlos de ahí, debes gestionarlo directamente con WhatsApp/Meta desde su centro de ayuda.

Para cualquier duda sobre la eliminación de tus datos, escríbenos a contacto@atriamarketing.com.

17 de agosto de 2026.